Cấp cứu khẩn cấp

024 3834 3181

Giới thiệu về bộ phận Bảo lãnh viện phí

Giới thiệu về bộ phận Bảo lãnh viện phí

1. Chức năng:

Bộ phận Bảo lãnh viện phí trực thuộc phòng Công tác xã hội, chịu sự quản lý, chỉ đạo trực tiếp của Trưởng phòng Công tác xã hội. Tổ Bảo lãnh viện phí chịu trách nhiệm trước phòng Công tác xã hội, Ban Giám đốc về công tác bảo lãnh viện phí nội trú cho người bệnh và thực hiện toàn bộ các nhiệm vụ được giao.

2. Nhiệm vụ:

- Chịu trách nhiệm tư vấn và hướng dẫn cho người bệnh về dịch vụ bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội theo đúng các quy trình, thủ tục bảo lãnh viện phí.

- Là cầu nối liên lạc và tiếp nhận thông tin về dịch vụ bảo lãnh viện phí giữa người bệnh, công ty Bảo hiểm và phòng Tài chính – Kế toán của Bệnh viện

- Chịu trách nhiệm hoàn thiện các chứng từ thanh toán, giấy tờ theo yêu cầu của công ty Bảo hiểm, để công ty Bảo hiểm thanh toán chi phí bảo lãnh cho Bệnh viện.

- Kết nối, tạo dựng quan hệ hợp tác với các đối tác là công ty Bảo hiểm

- Thực hiện các nhiệm vụ và công việc được giao của Phòng Công tác xã hội và phối hợp chặt chẽ với các khoa/phòng trong bệnh viện để công việc đạt hiệu quả cao.

3. Quy trình bảo lãnh viện phí nội trú (dành cho khách hàng)

Các giấy tờ cần chuẩn bị khi nhập viện điều trị bao gồm:

- Thẻ bảo hiểm bảo lãnh

- CMND hoặc thẻ CCCD/Hộ chiếu

- Giấy khai sinh (đối với người dưới 16 tuổi)

4. Các đối tác bảo hiểm bảo lãnh tại Bệnh viện

Hiện nay bệnh viện Phụ Sản Hà Nội đã ký kết hợp tác với 04 công ty bảo hiểm/đơn vị bồi thường bảo hiểm bao gồm:

- Công ty bảo hiểm Ngân hàng Vietinbank (VBI)

- Tổng công ty bảo hiểm dầu khí (PVI)

- Công ty cổ phần tư vấn và hỗ trợ quản lý ATACC: đại diện bồi thường của Tổng công ty bảo hiểm Quân đội (MIC), công ty bảo hiểm ngân hàng Agribank (ABIC), công ty bảo hiểm hàng không (VNI)

- Công ty cổ phần Insmart: đại diện bồi thường của các công ty bảo hiểm bao gồm Manulife, Prudential, AIA, PTI…

Thông tin liên hệ Bộ phận bảo lãnh viện phí:

- Địa điểm: Tầng 1, sảnh nhà A- Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội (đối diện cổng số 1 BV)

- Điện thoại/Zalo: 0969.396.387

- Email: pshn@gmail.com

- Thời gian làm việc:

Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần: Sáng: 7h30 – 11h30, Chiều: 13h30 – 16h30

Thứ 7, chủ nhật: Khách hàng nhập viện liên lạc với Bộ phận Bảo lãnh viện phí qua điện thoại để được hướng dẫn chi tiết.