Trong hai ngày 26/02/2025 và 12/03/2025, các chuyên gia đã trực tiếp làm việc với nhiều khoa, phòng trọng điểm để kiểm tra và rà soát hệ thống quản lý. Nội dung đánh giá tập trung vào:
- Tài liệu và quy trình quản lý chất lượng tại các đơn vị chuyên môn.
- Mức độ tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong công tác khám chữa bệnh và chăm sóc người bệnh.
- Hiệu quả của hệ thống quản lý, khả năng tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Các khoa, phòng đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, thực hiện quy trình chuyên môn chặt chẽ và phối hợp nhịp nhàng trong suốt quá trình đánh giá. Đoàn chuyên gia ghi nhận sự nghiêm túc, tính chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ nhân viên y tế.
Không ngừng đổi mới, bệnh viện luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hoàn thiện mọi hoạt động từ khám chữa bệnh, hỗ trợ sinh sản đến chăm sóc sức khỏe sinh sản đều tuân thủ tiêu chuẩn ISO. Việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng mang lại nhiều lợi ích như
- Nâng cao hiệu suất làm việc, giảm sai sót trong quá trình vận hành.
- Tăng tính minh bạch, giúp bệnh nhân an tâm khi lựa chọn dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm bệnh nhân, rút ngắn thời gian chờ đợi, tối ưu hóa quy trình điều trị.
Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội không ngừng đổi mới để mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao. Mỗi đợt đánh giá không chỉ giúp bệnh viện hoàn thiện hơn mà còn tạo nền tảng để phát triển bền vững, hướng đến một môi trường y tế hiện đại, an toàn và thân thiện.
Tổ Truyền thông