Nhằm xây dựng văn hóa giao tiếp và văn hóa công sở, cải thiện kỹ năng giao tiếp của đội ngũ nhân viên y tế, người lao động tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp chăm sóc, điều trị người bệnh trong toàn bệnh viện cũng như nâng cao tính chuyên nghiệp trong phong cách, thái độ ứng xử, ý thức trách nhiệm của nhân viên y tế, từng bước phục vụ người bệnh tốt hơn, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Được sự chỉ đạo của Đảng ủy, Ban Giám đốc bệnh viện, chiều ngày 12/11/2024, phòng Điều dưỡng Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội phối hợp cùng phòng Tổ chức cán bộ và Trung tâm đào tạo – chỉ đạo tuyến đã tổ chức Hội thảo khoa học “Xây dựng văn hóa công vụ”.
Hội thảo vinh dự nhận được sự tham gia và hiện diện của:
- Báo cáo viên/giảng viên: ThS. Phạm Đức Mục – Nguyên phó cục trưởng cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ y tế. Chủ tịch Hiệp Hội Điều dưỡng Việt Nam.
- TS. BSCKII Mai Trọng Hưng – Bí Thư Đảng Ủy, Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội.
- ThS. Mai Thu Hạnh - Đảng ủy viện, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ.
- ThS. Trương Thị Mỹ Hà - Trưởng phòng Phòng Điều dưỡng.
- ThS. BSCKII Vương Ngọc Đoàn - Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp.
- ThS. BS Nguyễn Cảnh Chương - Phó Giám đốc Trung tâm Đào tạo – chỉ đạo tuyến.
Cùng 140 học viên gồm 20 Bác sĩ, 120 điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật y và đại diện các khoa phòng trung tâm tổ bộ phận đang công tác tại Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội.
Chia sẻ tại phiên khai mạc hội thảo, ThS. Phạm Đức Mục cho biết: “Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội là một cơ sở công vụ đặc biệt. Trong thời gian qua, bệnh viện đã thu hút được sự quan tâm của người dân, người bệnh bằng năng lực trí tuệ về chuyên môn, ngày càng mở rộng và cung cấp dịch vụ y tế cao cấp đáp ứng các nhu cầu của người dân thủ đô và các tỉnh thành lân cận. Hội thảo hôm nay sẽ chia sẻ thêm một góc nhìn nữa, một công cụ nữa để bệnh viện thu hút thêm người bệnh ngoài yếu tố năng lực chuyên môn, đó là văn hóa. Văn hóa ở đây là văn hóa tổ chức – văn hóa tập thể. Như tinh thần và ý nghĩa của Slogan bệnh viện Trao nhận niềm tin – Khơi thêm nguồn hạnh phúc, thì niềm tin ấy sẽ được trao gửi tới người bệnh bằng cả văn hóa của bệnh viện, không chỉ dừng lại ở riêng yếu tố chuyên môn y tế”.
Hội thảo đã tập trung đi sâu vào các nội dung quan trọng và thiết thực về văn hóa bệnh viện như: khái niệm và mục đích xây dựng văn hóa bệnh viện, các lớp văn hóa bệnh viện, những vấn đề về văn hóa bệnh viện đang được quan tâm… Đặc biệt, hội thảo cũng đưa ra các tình huống xảy ra trong quá trình thực tế làm việc hàng ngày tại các cơ sở y tế gắn liền với văn hóa bệnh viện và nhận được sự tham gia thảo luận sôi nổi của các cán bộ bệnh viện Phụ Sản Hà Nội tham dự chương trình.
Hội thảo một lần nữa khẳng định thực hiện văn hóa công vụ, nâng cao y đức một mặt góp phần giữ vững truyền thống đạo đức, tính nhân văn của ngành Y nói chung và Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội nói riêng, làm đẹp thêm hình ảnh và sự tôn vinh của xã hội, cộng đồng đối với cán bộ nhân viên y tế; mặt khác góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cho người dân. Đây cũng là hoạt động hết sức thiết thực, ý nghĩa chào mừng Kỷ niệm 45 năm ngày Thành lập Bệnh Phụ Sản Hà Nội 21/11/1979 – 21/11/2024.
Một số hình ảnh tại Hội thảo:
