Trong kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính năm 2026 của ngành Y tế Hà Nội, việc nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, viên chức được xác định là một trong những nội dung trọng tâm. Thông qua các hoạt động tuyên truyền, tập huấn và phổ biến chính sách, các đơn vị y tế từng bước giúp cán bộ, nhân viên hiểu rõ hơn về mục tiêu, ý nghĩa và yêu cầu của công tác cải cách hành chính.
Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của các cơ quan quản lý mà còn gắn liền với hoạt động thường ngày của mỗi cán bộ, viên chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Từ việc tiếp nhận, hướng dẫn người bệnh đến việc giải quyết các thủ tục liên quan, thái độ phục vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ y tế có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người dân.
Do đó, nhiều đơn vị trong ngành y tế đã chú trọng lồng ghép nội dung cải cách hành chính vào các chương trình đào tạo, sinh hoạt chuyên môn và các hoạt động nội bộ. Qua đó, đội ngũ cán bộ, viên chức không chỉ nắm vững các quy định mới mà còn chủ động đề xuất những giải pháp cải tiến quy trình làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị.
Ảnh: Nhân viên y tế hỗ trỡ người bệnh với thái độ tận tình, chuyên nghiệp
Song song với việc nâng cao chất lượng chuyên môn, đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội luôn chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ người bệnh. Việc hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích như Sổ Y Bạ Điện Tử, hỗ trợ thanh toán không tiền mặt hay tiếp nhận phản hồi qua hệ thống khảo sát được thực hiện chủ động, hỗ trợ lấy phiếu khám tự động, góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh chuyên nghiệp, thân thiện và hiện đại.
Ảnh: Nhân viên y tế hỗ trợ lấy phiếu khám tự động
Việc phát huy vai trò của đội ngũ cán bộ, viên chức trong tuyên truyền và thực hiện cải cách hành chính sẽ góp phần tạo nên những chuyển biến tích cực trong hoạt động của ngành y tế, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân.