Tham gia chia sẻ tại chương trình có ThS.BSNT Ngô Trí Tuấn, Giảng viên chính Bộ môn Tổ chức và Quản lý Y tế, Viện Đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội; ThS.BSCKII Hoàng Quỳnh Hoa, Phó Trưởng phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội. Về phía Bệnh viện Đa khoa Ba Vì có BSCKII Nguyễn Ngọc Vinh, Phó Giám đốc Bệnh viện, cùng hơn 100 cán bộ, viên chức và người lao động tham dự.
Tại chương trình, các báo cáo viên đã cập nhật những quy định, kiến thức và phương pháp triển khai hệ thống báo cáo sự cố y khoa; phân tích vai trò của hoạt động báo cáo sự cố trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện. Qua đó, nhân viên y tế được nâng cao khả năng nhận diện các sự cố và nguy cơ tiềm ẩn trong quá trình khám, chữa bệnh, kịp thời phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp phòng ngừa phù hợp.
ThS.BSCKII Hoàng Quỳnh Hoa đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình triển khai hệ thống báo cáo sự cố y khoa tại Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội, đặc biệt là việc xây dựng môi trường báo cáo minh bạch, không mang tính quy kết trách nhiệm, tạo điều kiện để nhân viên y tế chủ động tham gia các hoạt động cải tiến chất lượng và bảo đảm an toàn người bệnh.
Một trong những thông điệp quan trọng được nhấn mạnh tại chương trình là báo cáo sự cố y khoa không nhằm tìm kiếm cá nhân để quy trách nhiệm. Mục tiêu cốt lõi là chủ động nhận diện sự cố, phân tích nguyên nhân từ quy trình và hệ thống, học hỏi từ những tình huống đã xảy ra, từ đó hạn chế nguy cơ tái diễn và nâng cao mức độ an toàn trong chăm sóc người bệnh.
Bên cạnh nội dung lý thuyết, chương trình dành nhiều thời gian để thảo luận, phân tích các tình huống thực tế và trao đổi kinh nghiệm. Học viên cũng thực hiện khảo sát trước và sau tập huấn nhằm đánh giá sự thay đổi về kiến thức, thái độ đối với hoạt động báo cáo sự cố y khoa.
Chương trình là hoạt động thiết thực trong vai trò đầu ngành Quản lý chất lượng của Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội, góp phần hỗ trợ các cơ sở y tế triển khai hiệu quả công tác quản lý chất lượng, lan tỏa văn hóa học hỏi từ sự cố và hướng tới mục tiêu chung: mỗi quy trình an toàn hơn, mỗi người bệnh được bảo vệ tốt hơn.
Phòng Truyền thông.